Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại l8bet, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
l8bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách l8bet giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi bước trong quy trình — từ lúc bạn nhập thông tin tài khoản đến khi giao dịch MoMo hoặc ZaloPay hoàn tất — đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể chúng tôi thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho mọi thao tác, kể cả khi nạp qua Viettel Money.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển từ trình duyệt điện thoại sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong vài ngày làm việc.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ l8bet. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc. Mọi trao đổi về dữ liệu tài khoản đều được thực hiện qua kênh bảo mật, có xác minh danh tính trước khi phản hồi.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động 24/7, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem dữ liệu đã lưu và tự cập nhật thông tin cá nhân cơ bản.

Giải đáp về quyền riêng tư tại l8bet

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều thực tế bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch để đối soát tài khoản. Mật khẩu MoMo và mã PIN của bạn không bao giờ được ghi lại hoặc truy cập bởi hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước, sau đó cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Không chia sẻ cho mục đích tiếp thị. Đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch, không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các thiết bị. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ trong vài ngày làm việc.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính đều như nhau. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng được phép.